Задача
Ресторан во Владимире теряет заявки в нерабочие часы. Менеджер отвечает медленно, гости уходят к конкурентам. Нужно автоматизировать приём заявок и типовые вопросы без потери качества общения.
Решение
- AI-бот на сайте ресторана с тремя сценариями: бронирование стола, ответы по меню, типовые вопросы
- Интеграция с CRM заведения — бронь сразу попадает администратору
- Передача сложных вопросов живому менеджеру
- Обучен на реальных диалогах с гостями
- AI-генерация постов и stories для соцсетей ресторана
Результат
Бот закрывает типовые вопросы гостей мгновенно, не давая им уйти к конкурентам. Менеджер подключается только к сложным кейсам. Бронирования приходят в CRM в режиме реального времени.
Полные цифры по этому кейсу — после того, как клиент даст разрешение на публикацию.
Нужен AI-бот для вашего бизнеса?
Разберём, какие процессы можно автоматизировать, и соберём решение за 2-4 недели.